sumwin – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng sumwin, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, tên tài khoản, mật khẩu đã được mã hóa, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Thông tin thanh toán và giao dịch VND: lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (được lưu theo tiêu chuẩn bảo mật, không lưu toàn bộ số thẻ hay thông tin nhạy cảm dưới dạng văn bản thuần).
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu sử dụng nền tảng: lịch sử truy cập, thời gian sử dụng, các tính năng đã tương tác, trò chơi đã tham gia và hành vi điều hướng trong nền tảng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: được mô tả chi tiết trong mục Cookies bên dưới.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin vượt quá mục đích đã nêu.

3. Cookies và theo dõi phiên truy cập

Nền tảng sumwin sử dụng cookies – các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.

Chúng tôi sử dụng hai loại cookies chính:

• Cookies thiết yếu: cần thiết để nền tảng hoạt động đúng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookies phân tích: giúp chúng tôi hiểu người dùng sử dụng nền tảng như thế nào để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

sumwin không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: các đơn vị xử lý giao dịch VND được ủy quyền – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc dịch vụ khách hàng – được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với sumwin.
• Cơ quan pháp luật: khi được yêu cầu theo luật định hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền tại Vietnam.

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ, sumwin yêu cầu bên nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách

Nền tảng sumwin không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ khóa tài khoản và xóa dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên nền tảng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

Thay đổi chính sách: sumwin có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ.

Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật, hãy liên hệ qua email [email protected] hoặc xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ tiếng Việt. Xem thêm các chính sách liên quan tại Điều khoản và Điều kiện và Chơi có trách nhiệm.